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안녕하세요! CM룰러​입니다.

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6/27(목) 임시 점검 안내 공지를 통해 말씀드렸던 <Lostbelt No.5 아틀란티스> 픽업에서

발생한 내용과 관련된 추가 조치 및 내용을 안내해드립니다.

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6/26(목) 업데이트 시 적용된 <Lostbelt No.5 아틀란티스> 픽업에 기획의도와 다른

서번트 및 개념예장이 포함되어 있던 문제로 인해 6/27(목) 임시점검으로 수정하였습니다.

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※ 해당 픽업 관련 현상은 Lostblet No.5 아틀란티스 메인 시나리오를 클리어한 마스터 분들을

대상으로 발생하였습니다.

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해당 문제로 인해 게임 이용에 불편을 드린 점 사과 드리며,

6/26(수) 업데이트 이후 ~ 6/27(목) 임시 점검 전까지 해당 픽업을 이용하신 마스터분들 중

사용한 성정석의 반환을 희망하시는 마스터 분들의 경우 고객센터를 통해

문의주시면 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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관련 상세내용은 아래를 확인 부탁드립니다.

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[전체 보상]

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- 모든 마스터분들 대상으로, 불편을 드린 부분에 대한 보상이 진행될 예정입니다.

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1. 보상 : 성정석 10개

2. 대상 : 전체 마스터

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■ 지급 기간

2024/6/27(목) 21:00 ~ 2024/7/3(수) 23:59

*보상은 [선물 상자]에서 수령할 수 있습니다.

*[선물 상자]에서 보상이 확인되지 않는 경우 재접속 부탁드립니다.

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[해당 픽업을 이용하신 마스터 대상 추가 조치 사항 안내]

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- <Lostbelt No.5 아틀란티스> 픽업에 사용한 성정석의 반환을 희망하시는

마스터 분에 대해서는 아래와 같이 진행할 예정입니다.

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■ 추가 조치 대상

- 6/26(수) 업데이트 이후 ~ 6/27(목) 임시 점검 전까지

<Lostbelt No.5 아틀란티스> 픽업을 이용하신 마스터

(※ Lostblet No.5 아틀란티스 메인 시나리오를 클리어 한 마스터 한정)

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■ 추가 조치

- 대상 마스터분들 중 성정석 반환을 희망하시는 경우에 한해

대상 기간 내 <Lostbelt No.5 아틀란티스> 픽업을 통해 획득하신

서번트/개념예장 회수 및 픽업 소환 사용분에 대한 성정석/호부 반환 진행

(※ Lostblet No.5 아틀란티스 메인 시나리오를 클리어 한 마스터 한정)

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반환을 희망하시는 마스터분들의 경우 고객센터로 문의를 접수해 주시면

빠르게 확인 후 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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★ 고객센터 문의 접수 기간 : 6/27(목) 본 공지 게시 이후 ~ 7/3(수) 23:59

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: [MENU] - [마이룸] - [도움말] - [게임 고객센터] 선택 후 [1:1 문의하기] 를 통해

[Lostbelt No.5 아틀란티스 픽업 반환] 카테고리로 문의 접수

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※ 웹 문의 접수 시 게임 데이터와 연동되지 않아 계정 정보 확인이 어려워 추가 확인이 필요하오니,

반드시 게임 내 고객센터를 통해 문의 접수부탁드립니다.

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이용에 불편을 드려 죄송합니다.

최대한 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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감사합니다.