
패닉은 핸드헬드 게임기 '플레이데이트'를 만든 회사로서, 미국 정부의 관세 환불 명령에 따라 소비자들에게 환불을 진행하고 있습니다. '플레이데이트'는 2022년에 출시되었지만, 지난 해 게이밍 하드웨어 전반에 부과된 관세로 영향을 받았습니다.
패닉은 미국 정부의 환불 명령에 따라 관세를 지불한 소비자들에게 환불이 진행 중이라는 내용을 이메일을 통해 알리기 시작했습니다. 관련 소비자들은 이메일을 통해 원래 결제 방법으로 환불을 받게 될 것이며, 해당 내용은 LinkedIn과 Reddit에서 확인할 수 있었습니다.
만약 관세가 시행 중일 때 '플레이데이트'를 구매한 고객은 해당 이메일을 받아야 하지만, 이메일을 받지 못한 경우 help#play.date로 직접 연락할 수 있습니다.
한편 닌텐도는 미국 정부의 관세로 인해 제품 가격을 인상한 이후 소비자들에게 환불할 의무가 없다고 밝혔습니다. 이러한 결정은 미국에서 부과된 관세로 인해 가격이 인상된 원래 스위치 콘솔과 OLED 및 라이트 버전을 비롯한 여러 제품에 적용되었습니다.
닌텐도는 관세 인상으로 가격이 오른 제품들에 대한 일부 환불을 받을 수 있는 경우에도 소비자들이 의무적으로 환불을 받을 권리가 없다는 주장으로 진행 중인 클래스 액션 소송의 기각을 요청 중입니다. 이러한 관세로 인해 중국, 베트남 및 기타 아시아 제조 업체에서 만들어진 소비자 전자 제품들의 가격이 오르게 되었습니다.
원문링크 : https://www.eurogamer.net/panic-playdate-tariff-refunds-customers
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