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[용의후예] 서비스 종료 공지

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등록일 : 2017-01-19 11:44:25

GM용의후예
조회수 : 4,011

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안녕하세요.

[용의후예] 운영진 입니다.

우선 지난 2016년 말도 많고 탈도 많았던 [용의후예]와 함께 해주시고
많은 관심과 사랑을 보여주신 용사님들께 머리 숙여 감사의 인사를 드립니다.

그 동안 미흠한 운영과 Bug 오류 등 부족합이 많았음에도 불구하고 지금까지 함께해 주신 용사님

여러분들께 너무나도 감사한 마음과 함께 많은 질타와 비난도 있었지만 그 모든 것이 [용의후예]에

대한 애정과 관심에서 비롯된 누구보다 따뜻한 조언이 아이 였나 생각됩니다.

좋은 소식을 올려드리고자 했으나 유감스럽게도 급작스런 '종료' 소식을 가지고 용사님 여러분들을 찾아 뵙게 되어 진심으로 죄송합니다.

2016년7월 뜨거운 무더위와 함께 첫 정식 인사를 드렸던 모바일 게임 [용의후예] 는

2017년 02월 20일까지 마지막으로 서비스를 종료하게 되었음을 정식 안내 드립니다.

모바일 게임으로서 조금이라도 더 좋은 서비스와 새로운 컨텐츠를 제공하기 위해

노력을 다 했으나, 현 시점에서 더이상의 개발여력과 업데이트 지원이 여의치 않게 되어

지속적인 서비스가 이루어지지 못하게 된 상항으로 이렇게 서비스 종료 안내를 드리게 되었습니다.
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※ [용의후예] 서비스 종료일정 및 환불절차는 아래와 같습니다

1. [서비스 종료 일시]

A. 결제중지 : 2017년 01월 20일(금) 12시 이 후부터 결제불가.

B. 서버 종료시간 : 2017년 02월 20일(월) 12:00

C. 커뮤니티 종료 : 2017년 02월 20일(월) 12:00

D. 고객센터 종료 : 2017년 02월 20일(금) 12:00
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2. [환불 신청 안내]

A. 환불 신청 시간 : 2017년 01월 20일(금) 12:00시 ~ 2017년 02월 20일(월) 23:59

B. 환불 신청 대상 : "2016년10월30일 00:00시 ~ 2017년01월19일 12:00" 까지의 결제내역 기준

C. 환불 불가 대상 :

1). 이벤트, 컨텐츠 보상(예시: 출석, 이벤트, 게임 내 컨텐츠를 통한 보상 등)을 통해 획득한 다이아는 환불대상에서 제외됩니다.

2). 결제 시 지급된 상품(다이아)에 변화 혹은 사용 시 이에 대한 환불이 이루어지지 않습니다

3). 환불신청관련 정보 및 첨부자료가 부족하거나 일치하지 않은 경우 환불 진행이 어렵습니다.

4). 환불 금액이 1,100원 이하 일 경우 환불이 불가능 합니다.

5). 환불 신청 기간 이 후 환불신청 접수 될 경우 환불이 불가능 합니다.

6). 주의사항 : 미성년자의 경우 미성년자 본인의 정보 및 법정대리인의 정보와 서명이 모두 필요합니다.
---------------------------------------------------------------------------------------------

D. 환불 신청 절차 :

※ [용의후예] 고객센터 < 메일 : dragon_cs@withhug.kr>로 아래 양식에 맞게 접수

1). 메일제목 : [용의후예] xx서버명/ 캐릭터명 / 캐릭터 레벨

2). 메일내용: 구글 스토어 에서 제공되는 "주문번호" 필수입니다.

※ [구글 지갑에서 주문번호 확인하기]

*주소 : https://wallet.google.com/

- 로그인 후 [20자리 또는 16자리 숫자] 형태의 주문번호를 확인하실 수 있습니다.

- 주문번호 예시) GPA. 1111-1111-1111-11111
--------------------------------------------------------------------------

[용의후예]를 사랑해주신 용사님 모든 분들께 마지막으로 감사의 말씀을 드립니다.

감사합니다.

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